POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
PARQUES MÁGICOS COLOMBIA SAS
- INTRODUCCIÓN
PARQUES MÁGICOS COLOMBIA SAS (en adelante, «Parques Mágicos» o la «Empresa»), con domicilio en Cll 4d #7b-10 Este Sector la Variante, Cajicá – Cundinamarca, está comprometida con la protección de los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores y demás personas que interactúan con la empresa. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la «Política») tiene como objetivo informar a los titulares de datos personales sobre cómo la Empresa recolecta, almacena, usa, procesa, transmite y suprime sus datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (en adelante, la «Ley Estatutaria») y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales.
- DEFINICIONES
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.
Dato personal: Cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en nombre del responsable del tratamiento, trata datos personales por cuenta de este último.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en nombre de otra, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Titular del dato: Persona natural a quien se refieren los datos personales.
Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, transmisión, supresión o enajenación.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
PARQUES MÁGICOS COLOMBIA SAS, identificada con el NIT 901145243-8, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta, almacena, usa, procesa, transmite y suprime.
- DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
La Empresa recolecta los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, número de identificación, dirección de residencia, teléfono fijo y/o celular, correo electrónico.
- Datos de imagen: foto, video.
- Datos de preferencias: intereses, gustos, preferencias de compra.
- Datos financieros: información bancaria, medio de pago.
- Datos laborales: cargo, salario, fecha de ingreso, fecha de retiro.
- Datos de menores de edad: En caso de recolectar datos personales de menores de edad, la Empresa obtendrá el consentimiento previo, expreso e informado de los padres, tutores o representantes legales.
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
La Empresa trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Enviar información de la empresa: novedades, noticias, eventos, promociones.
- Atender solicitudes, quejas y reclamos: procesar y dar respuesta a las solicitudes, quejas y reclamos de los clientes.
- Gestionar la relación comercial: realizar cobros, pagos, facturación, gestión de cartera.
- Desarrollar actividades de marketing y publicidad: enviar ofertas, promociones, descuentos, realizar encuestas de satisfacción.
- Cumplir obligaciones legales: cumplir con las obligaciones legales y regulatorias a cargo de la Empresa.
- Mejorar la experiencia del cliente: analizar los datos personales para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer productos y servicios personalizados.
- AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales por parte de la Empresa requiere el consentimiento previo, expreso e informado del titular del dato. El consentimiento se puede otorgar por escrito, en medio electrónico a travez de los formularios virtuales o de manera verbal.
El titular al enviar un formulario por medios virtuales propios de la empresa como pauta en Google Ads o la pagina web (https://parquesmagicos.com.co/contactenos/) autoriza el tratamiento de los mismo datos y puede retirar su consentimiento en cualquier momento, mediante solicitud dirigida a la Empresa por los canales establecidos.
- DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados o cuando el tratamiento no esté autorizado por la ley.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando concurran alguna de las siguientes circunstancias:
- Cuando el titular del dato impugne la exactitud de sus datos personales.
- Cuando el tratamiento sea ilícito.
- Cuando el responsable del tratamiento no requiera los datos personales.